Para verificar o status do seu pedido, basta fazer login na sua conta e clicar em "Histórico de Pedidos".

Seu cartão de crédito será cobrado imediatamente. Pagamento Seguro, ambiente SSL 100% seguro e livre de invasores. Pagamento processado pelo Mercado Pago e Cartpanda.

Você não precisa configurar uma conta para fazer um pedido. No entanto, criar uma conta permite que você armazene suas informações de envio, veja o histórico de pedidos e visualize as informações de garantia do seu produto. Recursos adicionais serão adicionados à página da conta em um futuro próximo.

Atualmente, a Lucky Fox está operando com nossos tempos de processamento de remessa padrão, mas devido aos altos volumes de pedidos e atrasos na transportadora, algumas entregas podem chegar mais tarde do que o esperado. Infelizmente, não podemos cancelar ou reembolsar pedidos ou taxas de envio depois que um pedido foi processado, saiu de nossas instalações ou está em posse da transportadora.

Todos os produtos da Lucky Fox possuem uma durabilidade excepcional, por isso, realmente acreditamos que eles farão parte da sua vida por muito tempo.

Entendemos, porém, que eventuais problemas podem acontecer. Caso esta hipótese pouquíssimo provável aconteça, nós sempre estaremos à disposição para te ajudar. Trocas e devoluções.

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código no nosso site ou no site da transportadora para verificar o status do seu pedido.

Nosso suporte está disponível para ajudá-la com qualquer questão ou problema. Você pode nos contatar através do formulário de contato no site, por e-mail, ou via WhatsApp. Os detalhes de contato estão disponíveis na seção "Fale Conosco" do nosso site.

Para mais informações sobre como proceder com a devolução, por favor, visite nossa página de Trocas e devoluções.